GXBet to marka kasyna internetowego zrzucająca cień na rynek gier hazardowych. Chcieliśmy sprawdzić, jak działa ten nowy podmiot, jaka jest jakość oferowanych przez niego usług oraz czy warto korzystać z jego oferty.
Wstęp i Historia
GXBet istnieje od 2018 roku, ale do tego momentu było to jedynie małe biuro bukmacherskie działające w Polsce. Dopiero pod koniec 2020 roku przerobili swój model biznesowy na kasyno internetowe, które wkrótce zdobyło popularność jako jedna z bardziej innowacyjnych marki w swojej branży.
Rejestrowanie Konta i Proces
Aby otworzyć konto we GXBet należy przejść https://gxbet.pl/ do strony głównej kasyna (http://gx-bet.com/) oraz kliknąć przycisk "Zarejestruj się". W tej chwili proces rejestracji jest bardzo prosto podzielony na kilka etapów, które każdy z nas łatwo pokona. Pierwszym krokiem w procesie jest wybranie waluty (EUR lub PLN), następnie tworzenie konta – trzeba tylko podać adres e-mail oraz hasło. Następnym etapem rejestracji jest podanie danych osobowych oraz informacji o tym, od jakiego momentu chcemy korzystać z kasyna (można wybrać opcję "Nie". Zapisane przez nas dane są bezpieczne i przysługują nam tylko do nas. Po aktywacji konta możemy przystąpić do wględu poświadczonego profilu GXBet.
Funkcje Konta
Po zalogowaniu się na konto GXBET, otrzymamy dostęp do różnych funkcji użytkowników. Są to: wybór gry i dostosowanie jej rodzaju; informacje o bonusach oferowanych przez kasyno (zobaczymy więcej szczegółów później); zarządzanie portfelem pieniędzy, które są wpłacone do naszego konta. Dodatkowo można podzielić swój czas w karcianych rozgrywkach na trzy sekcje: "Prawy Bok", "Centrum" i "Górny Bok". W każdej z nich znajdziemy różne rodzaje gier hazardowych.
Nagrody Bonusów
Jedną z największych zalet GXBET są nagrodzone bonusami, które wyróżniają się na tle innych kasyn. Na pierwszy raz możemy odebrać 3-daniową ofertę przywitania (jest możliwość wyboru jednej spośród trzech opcji: €100 + 20 FS w Magic Spins, 50 Euro bezpłatnie dla ruletki i zaległe przez nas środki). Oprócz tego jesteśmy zachęcani do uczestnictwa w turniejach na określony czas. Dodatkowo traktujemy każdą swoją wygraną jako potencjalną nagrody bonusu, a ich warunki są dosyć łatwe do zrozumienia.
Placówki płatności i Wycofanie
Najpopularniejsze metody wpłaty GXBET obejmują: Credit Card, eWallet (Neteller/Skrill), Bank Transfer lub Pay By Phone Bill. Przy wpłacie wirtualną walutą możliwe jest odbieranie wygranych pieniędzy do naszego portfela za pomocą przelewów bankowych. W przypadku bieżącej działalności kasyno oferuje usługę "Zautomatyzowanego Wycofywania" (Automated Withdrawals). Jest to możliwe dla tych użytkowników, którzy wcześniej zainstalowali aplikację GXBET na swój telefon komórkowy. Zatem nie musimy od razu szukać odpowiedzi na pytanie "Dlaczego kasyno moich pieniędzy nie wycofa?".
Kategorie gier
Na stronie głównej znajdziemy listę kategorii, w które podzieliliśmy gry online. Kategoriami są: Automaty Online (slots), Gry Karciane oraz Ruletka i inne Gier Targowych. Czytaj dalej aby dowiedzieć się o specyfikach poszczególnych kasyn online.
Oprogramowanie
Dostępne w GXBET gry są dostarczane przez następujące dostawców: GameArt, Play’n Go czy Red Tiger Gaming. Każdy z nich jest renomowanym oprogramowaniem i każda gra ma coś swojego.
Wersja Mobilna
Strona GXBET jest responsywna a więc użytkownik może korzystać ze strony także na smartfonie. Wielu graczy, którzy próbowało już skorzystania z tego kasyna uważa że mobilne aplikacje są bardziej odpowiedzialnie dla wszystkich ich potrzeb.
Prawa Użytkownika
Wyobraźmy sobie sytuację kiedy jeden z naszych graczy popełnił błąd, który doprowadził do utraty pieniędzy. Przyjdzie nam na to niezabijaj mu kontaktując się ze GXBET. Wymianę między nimi następuje przez czat na stronie lub pocztą elektroniczną. Każda z nich może otrzymać kilka nagród za pomoc w wyjaśnieniu tej sytuacji.
Ochrona Danych
Oto, czy kasyno GXBET podaje informację o sposobach przesyłania danych: "Wszystkie dane są przechowywane na serwerach naszej strony i nie jest możliwe ich ujawnienie z powodu wykrycia. Dane osobowe mogą być udostępniane zgodnie z prawem w celu wykonania obowiązku, postawienia egzekucyjnego procesu sądowego, ochrony osób trzecich lub na potrzeby kontroli podatkowej." Dodaje się przy tym: "Jeśli ktoś ma skrupuły dot. wykorzystywania informacji w GXBET – powinien od razu zgłosić do administratorów."
Obsługa Klienta
Ostatni z rozdziałów i ostatnie pytanie brzmi: "Dlaczegó kasa nie daje mi możliwości kontaktu ze swoim klientem?". Po odpowiedzi na te pytania udało nam się znaleźć kilka informacji. Klient może skontaktować z GXBET poprzez opcję ‘kontakt’ w menu głównym lub przez formularz kontaktowy dostępny bezpośrednio pod krzyżykiem do powrotu (z lewej strony). Zostało nam nadane dwa otrzymać telefony kontaktowe, na które możemy zadzwonić. Niestety nie mamy danych dotyczących numerów telefonów.
Eksperymenty
Chcemy wiedzieć więcej o naszych kasynach, dlatego chcieliśmy sprawdzić wygląd UX (user experience) tej strony. Dzięki tym informacjom dowiadujemy się: "GX Bet ma wiele funkcji ułatwiających korzystanie z serwisu (np. usługę obsługi poprzez aplikację na telefon, wciągniemy wszystkie dane do jednej strony), a także możliwość przesyłania danych przez pocztę elektroniczną lub SMS-em."
Podsumowanie
Zakończyliśmy już nasze badanie GXBET i możemy powiedzieć tylko tak: GXBet wydaje się być bardzo innowacyjnym rozwiązaniem, które może w pełni sprosta nam wszystkim potrzebom. Kasyno jest dostępne dla użytkowników z każdej części świata i ma duże zasoby do dyspozycji graczy (od automatów online po ruletkę). Bardzo wiele osób używa GXBET, bo ich kasyna oferują wyjątkową jakość gier.